أخر الاخبار

سياسة الخصوصية

 سياسة الخصوصية الخاصة بشركة سودان سوفت :-

نرجو من كافة العملاء قراءة هذه السياسة بعناية والموافقة على ما ذكر بها من بنود لأن هذه السياسة تحتوي على العديد من البنود التي تهم العملاء والمتعلقة بالبيانات الشخصية التي نحتاجها منهم واستخداماتنا لتك البيانات وحقوق العملاء والعديد من البنود الأخرى لذلك نرجو من كافة العملاء الالتزام بشكل تام بالبنود المكورة في هذه السياسة , وتحتوي سياسة الخصوصية الخاصة بشركة سودان سوفت  على البنود التالية:-- البيانات الشخصية التي يحتاجها شركة سودان سوفت  من العملاء:-

أ- نحتاج العديد من البيانات حين يرغب العميل بشراء أحد برامجنا أو أحد خدماتنا التي نقدمها بموقعنا وتطبيقنا الإلكتروني  او زيارة المقر الرئيس للشركة او وكلانا بلا السودان  خارج حتى تتم عملية الشراء الخاصة بالعميل.

ب- يحتاج الدعم الفني الخاص بالموقع بعض البيانات الشخصية من العملاء حين يقومون بالتواصل مع الموقع وطلب مساعدة الدعم الفني الخاص بالموقع أو حين يتم التواصل مع الدعم الفني الخاص بالموقع للشراء من خدمات الموقع أو حين يقوم العميل بالتحدث مع الدعم الفني الخاص بنا عبر وأسائل الاتصال الخاصة بشركة   والبيانات التي يحتاجونها تكون مثل الاسم, ونوع النشاط التجاري وحجم النشاط و البريد الإلكتروني, وأي بيانات أخرى يطلبها الدعم الفني الخاص بنا نرجو من العملاء تزويدهم بها بكل دقة.

ج- نحتاج بعض البيانات الهامة حول وسيلة الدفع التي يرغب العميل بالدفع من خلالها للحصول على برامجنا وخدماتنا.

                                                    

2- جمع المعلومات من قبل شركة سودان سوفت :-

أ- يقوم العميل بحرية تامة  بتزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها منه من أجل شراء برامجنا أو الحصول على خدماتنا المتنوعة, كما يقوم الموقع بجمع بعض البيانات مثل جمع  عنوان بروتوكول الإنترنت IP  الخاص بالجهاز الذي يستخدمه العميل عند تصفحه لموقعنا الإلكتروني.

ب- بعض البرامج الخاص بنا تطلب من العميل او المستخدم منحنا تحديد موقعهGPS   الخاص به.

 

3- حقوق العملاء بشركة سودان سوفت:-

العميل مسؤول بشكل كامل عن صحة كامل البيانات التي يزودنا بها من أجل الحصول على خدماتنا المتنوعة لذلك في حالة قيام العميل بتزويدنا ببيانات خاطئة ونتج عن ذلك ضرر أو خسائر للعميل, فالعميل بمفرده سيتحمل  كافة مسؤولية هذا الخطأ دون وقوع أي مسؤولية على شركة  نتيجة خطأ من العميل.

 

6- خصوصية بيانات العملاء:-

أ- أغلب خدمات شركة سودان سوفت   موجهة لمن هم بعمر 18 عام أو أكثر.

ب- بالنسبة للبرامج التعليمية الخاصة بالأطفال يتم قبول من هم دون 18 عام للإشتراك فيها.

 

7- حماية بيانات العملاء الشخصية بشركة سودان سوفت :-

نتخذ كافة الإجراءات اللأزمة من أجل الحفاظ على بيانات العملاء الشخصية حتى تظل بأمان بموقعنا مثل استخدام بروتوكول التشفير وعدم التلاعب بالبيانات ولكن تأسف إدارة الشركة  أن تبلغ العملاء بأنه لا يمكن ضمان ذلك بنسبة 100% وذلك بسبب تواجدنا على شبكة الإنترنت مع احتمالية تعرضنا للكثير من الهجمات الإلكترونية على هذه الشبكة لذلك ترجو إدارة الشركة من العملاء ضرورة إبلاغهم وذلك في حالة شعورهم بوجود تهديد لبياناتهم بأنظمتنا الإلكتروني حتى نتخذ الإجراءات اللأزمة لإيقاف هذا التهديد أو المخاطر التي يتعرض لها هذا العميل
تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق